Qiz充值服务条款
本条款由海南悦爱科技有限公司(以下简称"公司")制定,适用于Qiz app内的VIP会员、SVIP会员充值及钻石💎购买服务。会员与钻石为独立体系,钻石仅用于功能匹配、赠送礼物等场景。请您在充值前仔细阅读,您的充值行为即视为同意本条款所有内容。
一、会员充值服务规则
1. 会员类型与权益
- 会员类型:分为VIP会员与SVIP会员,SVIP为VIP的升级版本,权益覆盖VIP所有功能并增加专属特权。
- 核心权益:
- VIP会员:去广告、优先匹配、基础会员标识、每日免费匹配次数;
- SVIP会员:专属客服、高级身份标识、动态置顶等。
- 具体权益以APP内"会员中心"展示为准。
2. 充值与升级
支持微信/支付宝支付,充值成功后权益即时生效,有效期可在"会员中心"查看。
二、钻石💎充值服务规则
1. 用途限制
仅用于:
- 功能匹配:每次使用匹配功能消耗一定数量的钻石(具体消耗数量以APP内提示为准);
- 赠送礼物:向其他用户赠送虚拟礼物(如玫瑰、特效礼盒等),不同礼物对应不同钻石消耗。
禁止用途:购买会员、提现、线下交易或其他非法用途。
2. 充值方式
支持单次充值与套餐充值,具体钻石数量以APP内"充值中心"展示为准。
未满18周岁用户严禁充值会员或钻石,公司通过实名认证+人脸识别技术拦截未成年人支付。
三、未成年人保护
1. 充值禁止
未满18周岁用户严禁充值会员或钻石,公司通过实名认证+人脸识别技术拦截未成年人支付。
2. 误充处理
- 会员误充:扣除已使用天数费用,剩余金额退还监护人;
- 钻石误充:原路退还充值金额,已消耗钻石需用户自行承担(如无消耗则全额退还)。
四、权益与限制
1. 会员专属权益
- VIP会员:无广告浏览动态、每日免费匹配次数、会员身份标识;
- SVIP会员:专属客服、钻石充值折扣、动态置顶、自定义昵称颜色。
2. 通用限制
- 会员权益仅限本人使用,账号封禁则权益终止;
- 钻石有效期为自充值之日起1年,逾期未使用自动清零(APP内将提前公告提醒);
- 单次匹配钻石消耗上限为XX钻石,每日匹配消耗总量不超过XX钻石(具体以APP规则为准)。
五、自动续费与异常处理
1. 自动续费规则
- VIP/SVIP均可开通自动续费,到期前24小时扣费,扣费前3天弹窗提醒;
- 关闭路径:APP"会员中心-自动续费管理"或第三方支付平台。
2. 充值异常
- 未到账:10分钟内未到账可联系客服,48小时内解决;
- 重复扣费:核实后3个工作日内原路退款;
- 账号错误:充至他人账号需自行协商,公司不介入处理。
六、争议解决与条款更新
- 争议提交海南悦爱科技有限公司所在地法院管辖;
- 条款更新需在APP首页公告7日,用户继续使用即视为接受新规则。